CREDIBILIDAD DE LOS INFLUENCIADORES DE INSTAGRAM Y SU IMPACTO EN LA INTENCIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS COSMÉTICOS.

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Publicado abr 28, 2022
DOI: https://doi.org/10.46677/compendium.v9i1.1036

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Alejandra Mishelle Velesaca Parrales
Escuela Superior Politécnica del Litoral (Ecuador)
Rocío Nicole Palacios Jiménez
Escuela Superior Politécnica del Litoral (Ecuador)

Resumen

Las empresas cosméticas están apostando por los influenciadores para conectar con sus consumidores por redes sociales, debido a que poseen productos de compra comparada. No obstante, las ganancias en Marketing de Influenciadores se redujeron, siendo importante evaluar la credibilidad de los influenciadores de Instagram y su impacto en la intención de compra. En la primera etapa de la investigación, estudio de casos, se seleccionaron 4 influenciadoras de maquillaje en Instagram. Luego, se categorizaron 23 publicaciones y sus comentarios con ayuda los modelos Brand Posts Categories Model y AIDA + SC. En segundo lugar, se realizó un grupo focal. Se encontró que, los videos reels se utilizan para enseñar el uso de un producto, generando mayor Interés los educacionales y de resonancia. Sin embargo, todo depende del objetivo publicitario. Si se busca Atención, se debe destacar en las categorías de resonancia y educacional, mientras que, para producir Interés, también deben ser de relación con clientes y personales.

Palabras clave

influencer, credibilidad, cosméticos, intención de compra

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Número
Vol. 9 Núm. 1 (2022): Revista Compendium: Cuadernos de Economía y Administración

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