VALIDEZ DE CONTENIDO DE JUICIO POR EXPERTOS EN INSTRUMENTO PARA MEDIR LA INFLUENCIA DE FACTORES PSICOSOCIALES EN EL ESTRÉS ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS DEL GIRO HOTELERO
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
Publicado
dic 29, 2022
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo realizar la validez de contenido de un instrumento de medición para medir factores psicosociales que influyen en el estrés organizacional en personal de empresas hoteleras en Nuevo León, México. Se describe el proceso de validación y la conformación de la evaluación en la que expertos evaluaron 53 ítems integrados por cuatro categorías: suficiencia, claridad, coherencia y relevancia del ítem. Se concluye con la adecuación de los ítems del instrumento previamente validado, para contextualizarlo a los requerimientos de investigaciones futuras.
Palabras clave
Validez de contenido, juicio de expertos, instrumento de medición
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:
- Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Licencia de reconocimiento de Creative Commons que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
- Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).
Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional
Citas
Aiken, L. (1980). Content Validity and Reliability of Single Items or Questionnaire. Educational and Psychological Measurement 40, 955-959. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/247727020_Content_Validity_and_Reliabili ty_of_Single_Items_or_Questionnaires
Alarcon, A., & Muñoz, S. (2008). Medición en salud: Algunas consideraciones metodológicas. Revista médica de Chile, 136(1), 125-130. Recuperado de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=s0034- 98872008000100016&script=sci_arttext
Bernal-García, M., Salamanca, D., Perez, N., & Quemba, M., Validez de contenido por juicio de expertos de un instrumento para medir percepciones físico-emocionales en la práctica de disección anatómica, Educación Médica, V.21, P. 349-356, ISSN 1575- 1813. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2018.08.008.
Borboa, E., & Delhumeau, S. (2016). Validez de contenido de un instrumento para medir la responsabilidad social de las empresas bancarias. Revista de Estudios en Contaduría, Administración e Infomática, 5(12),1-29. ISSN: Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=637967183003
Chapilliquin, L. (2021). Estilos de afrontamiento del estrés laboral en los empleados del sector público. Economía y Negocios UTE Revista. ISSN-e: 2602-8050. https://doi.org/10.29019/eyn.v12i2.977
Cruz-Zúñiga, N., Alonso, M., Armendáriz-García, N., & Lima, J. (2021). Clima laboral, estrés laboral y consumo de alcohol en trabajadores de la industria. Una revisión sistemática. Revista Española de Salud Pública, 95(1), e1-e15. Recuperado de https://medes.com/publication/161778
Diario Oficial de la Federación (2018). Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención. Recuperado de https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018#gsc.t ab=0
Del Hoyo, M. A. (2004). Estrés laboral “documentos divulgativos”. Ministerio del trabajo y asuntos sociales, INSHT Madrid. Recuperado de https://www.sesst.org/wp- content/uploads/2018/08/estres-laboral-guia.pdf
Del Pilar, S., & Pando, M. (2019). Metanálisis de los artículos sobre estrés laboral docente en el período 2013–2017. Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, 3(1), 522-554. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7065196
Díaz, R., Zúñiga, L., & Del Campo, M. (2021). La seguridad laboral y su incidencia en los niveles estrés en el trabajo. Revista Electrónica Sobre Cuerpos Académicos y Grupos de Investigación, 8(15) ISSN-e 2588-073X. Recuperado de https://cagi.org.mx/index.php/CAGI/article/view/235/458
Escobar-Pérez, J., & Cuervo-Martínez, A. (2008). Validez de contenido y juicio de expertos: una aproximación a su utilización. Avances en medición, 6(1), 27-36. https://www.humanas.unal.edu.co/lab_psicometria/application/files/9416/0463/3548/ Vol_6._Articulo3_Juicio_de_expertos_27-36.pdf
Escurra, L. (1988). Cuantificación de la validez de contenido por criterio de jueces. Revista de psicología, 6(1), 103-111. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6123333
Galicia, L., Balderrama, J., & Navarro, E. (2017). Validez de contenido por juicio de expertos: propuesta de una herramienta virtual. Apertura (Guadalajara, Jal.), 9(2), 42-53. http://dx.doi.org/10.32870/Ap.v9n2.993
García, R. (2018). Diseño y construcción de un instrumento de evaluación de la competencia matemática: aplicabilidad práctica de un juicio de expertos. Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação, 26, 347-372. https://doi.org/10.1590/S0104- 40362018002601263
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. Metodología de la Investigación. 6ª. Edición.México. Ed. McGraw Hill.
Hobfoll, S. (1989). Conservation of resources: a new attempt at conceptualizing stress.American psychologist, 44(3), 513.
Hobfoll, S., & Wells, J. (1998). Conservation of resources, stress, and aging. In Handbook of aging and mental health (pp. 121-134). Springer, Boston, MA.
Kahn, R., Wolfe, D., Quinn, R., Snoek, J., & Rosenthal, R. (1964). Conflict and ambiguity: Studies in organizational roles and individual stress. Int. J. Stress Manag, 1, 309-322.
Lawshe, C. (1975). A quantitative approach to content validity. Personnel psychology, 28(4), 563-575.
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer publishing company.
Martín, P., Salanova, M., & Peiró, J. (2003). El estrés laboral: ¿Un concepto cajón-de-sastre? Proyecto social: Revista de relaciones laborales, (10), 167-185. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=793102
McGrath, J. (1976). Stress and behavior in organizations. Handbook of industrial and organizational psychology, 1351, 1396.
Mendoza, J., & Garza, J. (2009). La medición en el proceso de investigación científica: Evaluación de validez de contenido y confiabilidad (Measurement in the scientific research process: Content validity and reliability evaluation). Innovaciones de negocios, 6(11), 17-32. Recuperado de http://eprints.uanl.mx/12508
Moreira, D., & Rodríguez-Álava, A. (2021). Estrés laboral y clima organizacional en el personal operativo del Cuerpo de Bomberos. Revista Científica Arbitrada en Investigaciones de la Salud GESTAR. ISSN: 2737-6273., 4(8 Ed. esp.), 212-228. https://doi.org/10.46296/gt.v4i8edesp.0042
Organización Internacional del Trabajo (2012). La prevención del estrés en el trabajo. Lista de puntos de comprobación. Recuperado de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@dgreports/@dcomm/@publ/documents/ publication/wcms_251057.pdf
Organización Internacional del Trabajo (2019). Seguridad y salud en el centro del futuro del trabajo. Aprovechar 100 años de experiencia. Recuperado de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/--- dcomm/documents/publication/wcms_686762.pdf
Organización Mundial de la Salud (1986). Carta de Ottawa para la promoción de la salud. Conferencia Internacional sobre la promoción de la salud. Recuperado de https://www.paho.org/hq/dmdocuments/2013/Carta-de-ottawa-para-la-apromocion-de-la-salud-1986-SP.pdf
Patlán, J. (2019). ¿Qué es el estrés laboral y cómo medirlo? Revista Salud Uninorte, 35(1), 156-184. Recuperado de https://www.redalyc.org/journal/817/81762945010/81762945010.pdf
Pedrosa, I., Suárez-Álvarez, J., & García-Cueto, E. (2013). Evidencias sobre la validez de contenido: avances teóricos y métodos para su estimación. Acción psicológica, 10(2), 3-18. Recuperado de https://scielo.isciii.es/pdf/acp/v10n2/02monografico2.pdf
Robles, B. (2018). Índice de validez de contenido: Coeficiente V de Aiken. Pueblo continente, 29(1), 193-197. Recuperado de: http://200.62.226.189/PuebloContinente/article/view/991
Selye, H. (1956). The Stress of Life. Hans Selye, M.D. New York, McGraw-Hill. 1957. https://journals.lww.com/jbjsjournal/Citation/1957/39020/The_Stress_of_Life Hans_Selye,_M_D New_York,.34.aspx
Selye, H. (1976). Stress without Distress. Psychopathology of Human Adaptation, 137–146. https://doi.org/10.1007/978-1-4684-2238-2_9
Suárez, R., Campos, L., Del Socorro, J., & Mendoza, C. (2020). Estrés laboral y su relación con las condiciones de trabajo. Revista Electrónica de Conocimientos, Saberes y Prácticas, 3(1), 104-119. https://doi.org/10.5377/recsp.v3i1.9794
Urrutia Egaña, Marcela, Barrios Araya, Silvia, Gutiérrez Núñez, Marina, & Mayorga Camus, Magdalena. (2014). Métodos óptimos para determinar validez de contenido. Educación Médica Superior, 28(3), 547-558. Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864- 21412014000300014&lng=es&tlng=es
Vidotti, V., Trevisan, J., Quina, M., Perfeito, R., & Do Carmo, M. (2019). Síndrome de burnout, estrés laboral y calidad de vida en trabajadores de enfermería. Enfermería Global, 18(55), 344-376. Recuperado de https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-6141201900030001
Alarcon, A., & Muñoz, S. (2008). Medición en salud: Algunas consideraciones metodológicas. Revista médica de Chile, 136(1), 125-130. Recuperado de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=s0034- 98872008000100016&script=sci_arttext
Bernal-García, M., Salamanca, D., Perez, N., & Quemba, M., Validez de contenido por juicio de expertos de un instrumento para medir percepciones físico-emocionales en la práctica de disección anatómica, Educación Médica, V.21, P. 349-356, ISSN 1575- 1813. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2018.08.008.
Borboa, E., & Delhumeau, S. (2016). Validez de contenido de un instrumento para medir la responsabilidad social de las empresas bancarias. Revista de Estudios en Contaduría, Administración e Infomática, 5(12),1-29. ISSN: Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=637967183003
Chapilliquin, L. (2021). Estilos de afrontamiento del estrés laboral en los empleados del sector público. Economía y Negocios UTE Revista. ISSN-e: 2602-8050. https://doi.org/10.29019/eyn.v12i2.977
Cruz-Zúñiga, N., Alonso, M., Armendáriz-García, N., & Lima, J. (2021). Clima laboral, estrés laboral y consumo de alcohol en trabajadores de la industria. Una revisión sistemática. Revista Española de Salud Pública, 95(1), e1-e15. Recuperado de https://medes.com/publication/161778
Diario Oficial de la Federación (2018). Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención. Recuperado de https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018#gsc.t ab=0
Del Hoyo, M. A. (2004). Estrés laboral “documentos divulgativos”. Ministerio del trabajo y asuntos sociales, INSHT Madrid. Recuperado de https://www.sesst.org/wp- content/uploads/2018/08/estres-laboral-guia.pdf
Del Pilar, S., & Pando, M. (2019). Metanálisis de los artículos sobre estrés laboral docente en el período 2013–2017. Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, 3(1), 522-554. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7065196
Díaz, R., Zúñiga, L., & Del Campo, M. (2021). La seguridad laboral y su incidencia en los niveles estrés en el trabajo. Revista Electrónica Sobre Cuerpos Académicos y Grupos de Investigación, 8(15) ISSN-e 2588-073X. Recuperado de https://cagi.org.mx/index.php/CAGI/article/view/235/458
Escobar-Pérez, J., & Cuervo-Martínez, A. (2008). Validez de contenido y juicio de expertos: una aproximación a su utilización. Avances en medición, 6(1), 27-36. https://www.humanas.unal.edu.co/lab_psicometria/application/files/9416/0463/3548/ Vol_6._Articulo3_Juicio_de_expertos_27-36.pdf
Escurra, L. (1988). Cuantificación de la validez de contenido por criterio de jueces. Revista de psicología, 6(1), 103-111. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6123333
Galicia, L., Balderrama, J., & Navarro, E. (2017). Validez de contenido por juicio de expertos: propuesta de una herramienta virtual. Apertura (Guadalajara, Jal.), 9(2), 42-53. http://dx.doi.org/10.32870/Ap.v9n2.993
García, R. (2018). Diseño y construcción de un instrumento de evaluación de la competencia matemática: aplicabilidad práctica de un juicio de expertos. Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em Educação, 26, 347-372. https://doi.org/10.1590/S0104- 40362018002601263
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. Metodología de la Investigación. 6ª. Edición.México. Ed. McGraw Hill.
Hobfoll, S. (1989). Conservation of resources: a new attempt at conceptualizing stress.American psychologist, 44(3), 513.
Hobfoll, S., & Wells, J. (1998). Conservation of resources, stress, and aging. In Handbook of aging and mental health (pp. 121-134). Springer, Boston, MA.
Kahn, R., Wolfe, D., Quinn, R., Snoek, J., & Rosenthal, R. (1964). Conflict and ambiguity: Studies in organizational roles and individual stress. Int. J. Stress Manag, 1, 309-322.
Lawshe, C. (1975). A quantitative approach to content validity. Personnel psychology, 28(4), 563-575.
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer publishing company.
Martín, P., Salanova, M., & Peiró, J. (2003). El estrés laboral: ¿Un concepto cajón-de-sastre? Proyecto social: Revista de relaciones laborales, (10), 167-185. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=793102
McGrath, J. (1976). Stress and behavior in organizations. Handbook of industrial and organizational psychology, 1351, 1396.
Mendoza, J., & Garza, J. (2009). La medición en el proceso de investigación científica: Evaluación de validez de contenido y confiabilidad (Measurement in the scientific research process: Content validity and reliability evaluation). Innovaciones de negocios, 6(11), 17-32. Recuperado de http://eprints.uanl.mx/12508
Moreira, D., & Rodríguez-Álava, A. (2021). Estrés laboral y clima organizacional en el personal operativo del Cuerpo de Bomberos. Revista Científica Arbitrada en Investigaciones de la Salud GESTAR. ISSN: 2737-6273., 4(8 Ed. esp.), 212-228. https://doi.org/10.46296/gt.v4i8edesp.0042
Organización Internacional del Trabajo (2012). La prevención del estrés en el trabajo. Lista de puntos de comprobación. Recuperado de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@dgreports/@dcomm/@publ/documents/ publication/wcms_251057.pdf
Organización Internacional del Trabajo (2019). Seguridad y salud en el centro del futuro del trabajo. Aprovechar 100 años de experiencia. Recuperado de https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/--- dcomm/documents/publication/wcms_686762.pdf
Organización Mundial de la Salud (1986). Carta de Ottawa para la promoción de la salud. Conferencia Internacional sobre la promoción de la salud. Recuperado de https://www.paho.org/hq/dmdocuments/2013/Carta-de-ottawa-para-la-apromocion-de-la-salud-1986-SP.pdf
Patlán, J. (2019). ¿Qué es el estrés laboral y cómo medirlo? Revista Salud Uninorte, 35(1), 156-184. Recuperado de https://www.redalyc.org/journal/817/81762945010/81762945010.pdf
Pedrosa, I., Suárez-Álvarez, J., & García-Cueto, E. (2013). Evidencias sobre la validez de contenido: avances teóricos y métodos para su estimación. Acción psicológica, 10(2), 3-18. Recuperado de https://scielo.isciii.es/pdf/acp/v10n2/02monografico2.pdf
Robles, B. (2018). Índice de validez de contenido: Coeficiente V de Aiken. Pueblo continente, 29(1), 193-197. Recuperado de: http://200.62.226.189/PuebloContinente/article/view/991
Selye, H. (1956). The Stress of Life. Hans Selye, M.D. New York, McGraw-Hill. 1957. https://journals.lww.com/jbjsjournal/Citation/1957/39020/The_Stress_of_Life Hans_Selye,_M_D New_York,.34.aspx
Selye, H. (1976). Stress without Distress. Psychopathology of Human Adaptation, 137–146. https://doi.org/10.1007/978-1-4684-2238-2_9
Suárez, R., Campos, L., Del Socorro, J., & Mendoza, C. (2020). Estrés laboral y su relación con las condiciones de trabajo. Revista Electrónica de Conocimientos, Saberes y Prácticas, 3(1), 104-119. https://doi.org/10.5377/recsp.v3i1.9794
Urrutia Egaña, Marcela, Barrios Araya, Silvia, Gutiérrez Núñez, Marina, & Mayorga Camus, Magdalena. (2014). Métodos óptimos para determinar validez de contenido. Educación Médica Superior, 28(3), 547-558. Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864- 21412014000300014&lng=es&tlng=es
Vidotti, V., Trevisan, J., Quina, M., Perfeito, R., & Do Carmo, M. (2019). Síndrome de burnout, estrés laboral y calidad de vida en trabajadores de enfermería. Enfermería Global, 18(55), 344-376. Recuperado de https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-6141201900030001