Utrilla Armedáriz, J., & Saavedra García, M. (2016). Propuesta de un Modelo de Medición Integral de Gestión Competitiva en la Banca Mexicana. Compendium: Cuadernos De EconomíA Y AdministracióN, 3(5), 97-130. Consultado de http://www.revistas.espol.edu.ec/index.php/compendium/article/view/80