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Josué Jesús Cabrera Ruilova
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Abdón Adolfo Cabrera Torres
Universidad Estatal de Milago
Resumen
Hoy en día al comenzar un negocio la mayor preocupación se centra en cómo llamar la atención de posibles clientes potenciales, y no solo en eso, sino en qué hacer para retenerlos, ya que ellos son los que mantienen un negocio respirando debido a que sin clientes no hay ingresos, por eso es necesario tener claro los roles que deben desempeñar los negocios.